En caso de Quejas:

Cualquier proceso que Veles Trade lleve a cabo en sus consultorías, asesorías y servicios prestados pueden ser mejorados. Si el usuario considera que se debe mejorar en algún aspecto, puede enviar un mensaje de WhatsApp al número +593 095 864 9506  con la palabra QUEJA, o al correo electrónico [dirección de correo electrónico eliminada] con la palabra QUEJA en el asunto.

Veles Trade se pondrá en contacto inmediatamente y se manifestará sobre el asunto descrito.

Notificaciones cuando existan cambios en la política de privacidad:

Veles Trade puede actualizar su Política de Privacidad cuando sea necesario. Si se realizan cambios sustanciales, se procederá a notificar mediante un aviso en el respectivo portal o sistema web.

Uso de cookies:

Los portales web de Veles Trade utilizan “cookies” para mejorar la navegación, la calidad del sitio web y la experiencia del usuario.

Cuando el usuario interactúa con el portal, Veles Trade puede colocar una cookie en su navegador para mejorar la experiencia. No se comparte información sobre los datos personales del usuario.

Medidas para precautelar la seguridad de los datos personales:

Veles Trade utiliza el protocolo HTTPS para brindar seguridad en el uso de este canal electrónico y manejar los riesgos, acorde a lo que se indica en el “Esquema Gubernamental de Seguridad de la Información”, EGSI.

Se mantendrán protocolos de seguridad de estricto cumplimiento, que garanticen que los usuarios con acceso a datos personales no puedan divulgar esta información.

Base legal que sustenta el tratamiento de los datos:

Veles Trade fundamenta el tratamiento que da a los datos personales de los usuarios que visitan sus sitios web, bajo los siguientes instrumentos legales:

Normativa vigente: Acuerdo Ministerial No.012-2019

Esquema Gubernamental de Seguridad de la Información (EGSI): Acuerdo Ministerial No.166 Ley de Comercio Electrónico, Firmas Electrónicas y Mensajes de Datos (Ley No. 2002-67). Plan de la Sociedad de la Información y del Conocimiento: Acuerdo Ministerial Nro. 016-2018 CÓDIGO ORGÁNICO DE LA ECONOMÍA SOCIAL DE LOS CONOCIMIENTOS, CREATIVIDAD E INNOVACIÓN. Disposiciones Generales del Título IV, literal número VIGÉSIMA SEPTIMA.- “… El tratamiento de datos personales que incluya acciones tales como la recopilación, sistematización y almacenamiento de datos personales, requerirá la autorización previa e informada del titular. No se requerirá de la autorización del titular cuando el tratamiento sea desarrollado por una institución pública y tenga una finalidad estadística o científica; de protección a la salud o seguridad; o sea realizado como parte de una política pública de garantía de derechos constitucionalmente reconocidos”.

II. TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO

El uso de este portal o de cualquiera de sus componentes implica la aceptación expresa de los presentes Términos y condiciones de uso.

Veles Trade dispone de los portales y sistemas web para prestar información a los usuarios sobre la consultoría y asesoría que la empresa maneja acerca de estudios superiores de tercer, cuarto y quinto nivel en universidades extranjeras, ya sea en modalidad presencial, semi presencial o en línea.

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